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jueves, 10 de mayo de 2012

El Estado: El Peor Diseñador. Ejemplo 1: La SUNAT

Un perfecto ejemplo de un diseño pensado sólo por algún primate inferior es el formato de facturas de la SUNAT. Como nota aparte: La SUNAT* tiene mil ejemplos, pero empiezo con uno: Las tres copias de las facturas/boletas/guias.


En el formato de la SUNAT, existen tres copias: La primera es para el emisor. La segunda es para el receptor y la tercera es para la SUNAT. Cada vez que alguien escribe o imprime una factura, debe tomar el documento, desglosarlo completamente, partirlo en tres, y darle al usuario final la copia del centro.


Por qué la del centro? Por qué no puede ser la copia del frente? No sería mucho más fácil desglosar la primera copia, dejando las dos en el talonario o en la salida de la impresora?


Si alguien me puede explicar la lógica detrás de la disposición de que la copia del centro debe ser la que se entrega al usuario, por favor comenten libremente.


(*) SUNAT: Superintendecia Nacional de Administración Tributaria, la entidad encargada de cobrar impuestos en el Perú

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